HubSpot factura el Sales Hub por asiento y añade una cuota de arranque obligatoria en sus dos escalones altos. Aquí el CRM no es una suscripción aparte: viene en Agency Max o como complemento de un espacio de agencia, con el precio del espacio entero. Son dos profundidades distintas de CRM y dos formas muy distintas de pagarlo.
Dos formas de comprar un CRM
Comparar estas dos herramientas función a función sería tramposo, porque HubSpot es un CRM comercial completo y aquí el CRM es una pieza de un producto que hace otras cosas. Lo que sí se puede comparar de forma honesta es la estructura: qué unidad se multiplica en la factura, qué costes aparecen fuera del precio mensual y qué trabajo cubre cada una.
| HubSpot Sales Hub | GoFeed | |
|---|---|---|
| La unidad que se multiplica | El asiento de usuario | El espacio de trabajo |
| Cuota de arranque obligatoria | Sí, desde el escalón intermedio | No |
| Oportunidades, contactos y reuniones | Sí | Sí, en espacios de agencia |
| Secuencias de correo saliente | Sí | No |
| Puntuación de oportunidades | Sí, desde el escalón intermedio | No |
| Minutos de llamada incluidos | Sí, publicados por plan | No |
| Publicación en redes sociales | No aparece en su página de precios | Sí, en catorce redes |
| Facturación con tus series, IVA e IRPF | No aparece en su página de precios | Sí, en los planes de agencia que lo incluyen |
| Plan gratuito de alta libre | Sí, hasta dos usuarios | No: prueba de catorce días con tarjeta, sin cobro hasta el día 15 |
Ninguna casilla de esa tabla es una opinión. La columna del medio sale de la página de precios de Sales Hub y la de la derecha del catálogo de módulos de este producto. Lo que la tabla no cuenta es cuánto pesa cada diferencia, y para eso hay que traducirla a dinero.
Lo que cuesta HubSpot hoy
La escalera de Sales Hub está publicada en dólares y con un selector que no ofrece euros: la versión en español de esa página devolvió un error el día de la consulta y el parámetro de moneda no cambió las cifras. Así que las columnas siguientes van en la moneda en la que HubSpot las publica, sin convertir nada, y son por asiento y por mes.
| Plan | Al mes por asiento, pago mensual | Al mes por asiento, pago anual | Cuota de arranque |
|---|---|---|---|
| Free | 0 $ | 0 $ | Ninguna |
| Starter | 20 $ | 7 $ | Ninguna |
| Professional | 100 $ | 90 $ | 1.500 $ una sola vez |
| Enterprise | No publicado | 150 $ | 3.500 $ una sola vez |
Precios consultados el 8 de septiembre de 2026: HubSpot Sales Hub.
El plan gratuito llega hasta dos usuarios y deja la marca de HubSpot en los correos. Starter la quita. La aritmética que decide de verdad es la de un equipo pequeño: cinco comerciales en Professional con pago anual son 450 dólares al mes, 5.400 al año, más 1.500 de arranque el primer año. El sexto comercial que entra en enero añade 1.080 dólares al ejercicio, y nadie ha cambiado de plan ni ha pedido una función nueva. Simplemente ha entrado alguien.
Eso no es una crítica al modelo, es el modelo. Un CRM por asiento tiene sentido cuando cada asiento vende y el CRM es la herramienta con la que vende, porque entonces el coste crece a la vez que la capacidad comercial. Deja de tenerlo cuando la mitad del equipo solo necesita leer una ficha de vez en cuando.
La cuota de arranque y los créditos
Hay dos costes que no viven en el precio mensual y conviene tenerlos delante antes de firmar.
El primero es la cuota de arranque. Es obligatoria a partir del escalón intermedio, se paga una sola vez y está impresa en la propia página. Hay que reconocerle a HubSpot que la publique con su importe exacto en lugar de descubrirla en la tercera llamada de ventas, porque casi nadie de esta categoría lo hace. Pero es un coste real, y en el primer año de un equipo de cinco personas pesa alrededor de un cuarto de la factura.
El segundo son los créditos. Cada plan incluye una bolsa mensual, 500 en Starter, 3.000 en Professional y 5.000 en Enterprise, que alimenta las funciones medidas. Lo que sobra no se acumula al mes siguiente y lo que falta se recarga a un céntimo el crédito. También están publicados los minutos de llamada, 3.000 en Professional y 12.000 en Enterprise, que es un nivel de detalle poco habitual y que agradece cualquiera que tenga que presupuestar.
La lectura práctica de esos dos costes es que el precio por asiento no es el precio. Es el punto de partida al que se le suma una cantidad que depende de cuánto uses el producto y de cuántas personas lo toquen, y las dos variables crecen justo cuando el negocio va bien. Un presupuesto anual serio para HubSpot se hace con tres números y no con uno: los asientos que vas a tener en diciembre, el arranque del primer año y la bolsa de créditos que se te va a quedar corta.
El asiento y el arranque, contra una cuota de espacio
Las dos escaleras dicen cosas distintas hasta que se ponen a la misma altura. Juntas, la conversación deja de ir sobre funciones y pasa a ir sobre qué multiplica cada factura el día que entra la séptima persona.
Lo que cuesta HubSpot Sales Hub
- Starter, por asiento al mes
- 20 $
- Professional, por asiento al mes
- 100 $
- Professional, cuota de arranque
- 1.500 $ una sola vez
- Enterprise, cuota de arranque
- 3.500 $ una sola vez
Lo que cuesta aquí
- Agency Base
- 79 €
- Agency Pro
- 199 €
- Agency Max
- 399 €
Nuestras cifras se leen del catálogo en vivo y por eso no se escriben en el artículo: la página de precios.
Las dos columnas no miden lo mismo, y conviene decirlo antes de ponerse a sumar. La de la izquierda va en dólares, es por asiento y por mes, así que hay que multiplicarla por la gente que entra, sumarle la cuota de arranque del primer año y sumarle después los créditos que se consuman por encima de la bolsa incluida. La de la derecha es el espacio de trabajo entero, en euros y con IVA incluido, sin cargo por asiento, sin cuota de alta y sin cargo por publicación.
Lo que no cabe en ninguna de las dos columnas es lo que decide de verdad. Del lado de HubSpot, la profundidad: secuencias, workflows, puntuación de oportunidades, llamadas medidas y un plan gratuito de alta libre que aquí no existe. Del nuestro, las otras trece piezas del espacio, desde el calendario de catorce redes hasta las facturas con tus series, tu régimen de IVA y tu retención de IRPF, que un CRM suelto no va a resolverte.
Qué es el CRM de aquí, y para quién
Conviene decir lo que es antes de que alguien lo compre esperando otra cosa. El CRM de este producto son oportunidades, contactos y reuniones, sentados al lado de los clientes y las marcas que ya lleva el espacio, y enganchados a los presupuestos, los contratos y las facturas que salen de esas oportunidades. Ese enganche es la razón de que exista: el presupuesto que aceptas se convierte en el contrato que firmas y en la factura que emites con tu serie de numeración, tu régimen de IVA y tu retención de IRPF si la hay.
Y ahora lo que no es. No hay secuencias de correo saliente, no hay campañas, no hay puntuación automática de oportunidades y no hay vistas guardadas. Tampoco hay importación de CSV desde la interfaz, aunque el conjunto de herramientas para tu propio asistente sí incluye una carga masiva. Si tu equipo vive en el pipeline ocho horas al día, esa lista de ausencias te va a doler, y es mejor leerla aquí que descubrirla en la segunda semana.
Hay una restricción más, de plan y de audiencia. El CRM viene en Agency Max o como complemento de un espacio de agencia, y los documentos comerciales, desde Agency Pro. Un creador o una marca que se gestiona a sí misma no lo tiene, porque en ese modelo no hay terceros que contraten el trabajo. Qué contiene exactamente el módulo está en la página de CRM, y cómo se usa en el día a día de una agencia, en la guía de CRM para agencias.
Cómo se paga aquí
Todo lo de este artículo se hace desde un mismo sitio en GoFeed.
Pruébalo gratisEl precio es del espacio de trabajo y no del asiento. Los límites son del espacio entero, así que el comercial número seis entra sin mover la factura, y el becario que solo mira fichas tampoco cuesta nada. No hay cuota de alta ni permanencia, los importes llevan el IVA incluido y no se cobra por publicación.
Hay cinco cuotas en un plan y cuatro son duras: miembros, almacenamiento, cuentas sociales conectadas y cuentas de anuncios. Al llegar a cualquiera de esas cuatro, el sistema se planta y te lo dice. La quinta son los contactos alcanzados por la automatización de mensajes, que se renuevan cada mes. Al llegar a ese límite la automatización deja de escribir a personas nuevas hasta el mes siguiente, y nunca se cobra por contacto. Los importes y los límites vigentes están en la página de precios, que lee el catálogo en vivo, y por eso no se imprimen aquí: son filas de base de datos y cambian.
La prueba dura catorce días, pide una tarjeta que no se cobra hasta el día 15 y trae una marca, una cuenta conectada y un tope de diez publicaciones que no se renueva. Cuando termina, el espacio no se borra: baja a un suelo donde las cuentas sociales quedan a cero y los datos siguen ahí. No es un plan gratuito y llamarlo así sería mentir. Si lo que estás comparando es la profundidad del CRM en sí, la conversación sigue en la comparativa con Attio, que cobra por asiento y además publica un techo de registros.
Qué hace mejor HubSpot
Cuatro cosas, y las cuatro son grandes.
La primera es la profundidad. Workflows y automatizaciones con cientos de reglas, puntuación de oportunidades, secuencias de correo, llamadas grabadas y medidas con minutos incluidos, informes avanzados sobre cualquier propiedad que definas. Si vender es el trabajo principal de tu equipo y el CRM es la herramienta con la que lo hacen, HubSpot juega en otra división y no tiene sentido fingir lo contrario.
La segunda es el ecosistema. Miles de integraciones publicadas, una red de socios certificados que te implanta el sistema, cursos, certificaciones y una comunidad enorme que responde de madrugada. Cuando tu operación depende de una herramienta, poder contratar a alguien que ya la conoce es un argumento serio, y aquí no hay nada equivalente que ofrecer.
La tercera es la transparencia de su medición. Publicar el precio de recarga del crédito, los minutos de llamada por plan y el importe exacto de las cuotas de arranque es más honesto que lo que hace la mayoría de su categoría, y facilita un presupuesto que se sostiene.
La cuarta es la puerta de entrada. Un CRM gratuito de verdad, para dos usuarios y sin fecha de caducidad, en el que cualquiera puede empezar a meter contactos esta tarde. Aquí esa puerta no existe.
La conclusión razonable no es que una sustituya a la otra. Si tu negocio es vender y quieres la mejor máquina para hacerlo, ya sabes cuál es. Si tu negocio es llevar las redes de otros y lo que necesitas es que la oportunidad, el presupuesto, el contrato, la factura y el calendario de publicación vivan en el mismo sitio, entonces estás comparando un CRM con una parte de otra cosa, y el CRM suelto no te va a resolver las otras trece.